El informe Consumer Insights 2017, elaborado por Third-i para Cosmetics Europe proporciona un balance a nivel europeo de las percepciones que tienen los consumidores de la industria cosmética acerca de sus productos.

Los resultados de este estudio afirman que los productos cosméticos y de cuidado personal que utilizan los consumidores europeos, desempeñan un papel vital en la salud y la higiene de sus vidas. El estudio revela que el 71% de los usuarios europeos que los utilizan, consideran que estos productos son tan importantes en su vida cotidiana, e incluso reconocen que la higiene y el cuidado personal son algunos de los criterios más importantes para determinar su calidad de vida, por encima de la estabilidad financiera o de un trabajo que les guste.

Dentro de esto, existen algunas diferencias comprensibles en el uso y el apego a los diferentes cosméticos y productos, pues el género y la geografía son factores determinantes en cuánto valor se les atribuye. Las diferencias regionales y la frecuencia de uso también parecen influir en el valor percibido. La investigación destaca, por ejemplo, como los productos para el cuidado y protección del sol son considerados por el 75% de los encuestados del sur de Europa como importantes o muy importantes, mientras que sólo el 32% de los consumidores nórdicos están de acuerdo.
Tras estos datos, no es de extrañar el papel protagonista de este sector en Europa, dado que está presente en la vida de millones de personas, siendo el mayor mercado mundial de perfumería y cosmética, con más de 77.000 millones de euros de consumo al año, y alrededor de 2 millones de puestos de trabajo, 25.000 de los cuales científicos.

‘Consumer Insights 2017’ sostiene la idea de que los cosméticos y productos de cuidado personal juegan un papel importante en la construcción de la autoestima de las personas y mejoran sus interacciones sociales cada día: el 80% de los consumidores respondieron que son importantes o muy importantes para aumentar su autoestima.
Aún más reveladora es la fuerza de esta conexión. De los encuestados que afirman que son importantes para mejorar su autoestima, el 74% dice que son eficaces para lograr este objetivo, siendo esta opinión casi uniforme entre todos los grupos de edades encuestadas.
No cabe duda de que para los consumidores europeos, el uso de cosméticos va ligado a su calidad de vida y conlleva un claro componente social. Así, el 68% de los consumidores los consideran valiosos de cara a la imagen que van a percibir los otros, mientras que el 60% dice que les ayudan a interactuar con los demás de la manera que ellos quieren.
El estudio también revela cuáles son los elementos más importantes en la decisión de compra de los cosméticos y los productos de cuidado personal. La calidad y la eficacia, con un  87% y 86%), respectivamente, prevalecen por delante de cuestiones como el precio.
Por último, el 70% de los consumidores europeos han señalado que pueden acceder fácilmente a información sobre estos productos, y además el 68% afirma que lo que encuentran es lo que buscan. Así, estos resultados resaltan el compromiso de una industria que se preocupa por proporcionar una comunicación efectiva que permita facilitar el proceso de decisión de compra.

Informe cosméticos

 

The value of cosmetics in the lives of Europeans

The Consumer Insights 2017 report, produced by Third-i for Cosmetics Europe, provides a snapshot at European level of consumer perceptions of the cosmetics industry about their products.

The results of this study state that cosmetic and personal care products used by European consumers play a vital role in the health and hygiene of their lives. The study reveals that 71% of European users who use them consider these products to be so important in their daily life that they recognize that hygiene and personal care are some of the most important criteria for determining their quality of life, above financial stability or a job they like.

Within this perceived importance, there are some understandable differences in the use and attachment to different cosmetics and products, since gender and geography are determining factors in how much value they are attributed. Regional differences and frequency of use also seem to influence perceived value. The research highlights, for example, how sun care and sun protection products are considered by 75% of respondents in southern Europe as important or very important, while only 32% of Nordic consumers agree.

Following this data, it is not surprising the leading role of this sector in Europe, given that it is present in the lives of millions of people, being the largest world market for perfumery and cosmetics, with more than 77,000 million euros per year, and about 2 million jobs, 25,000 of which scientists.

‘Consumer Insights 2017’ supports the idea that cosmetics and personal care products play an important role in building people’s self-esteem and improve their social interactions every day: 80% of consumers responded that they are important or very important to boost your self-esteem.

Even more revealing is the strength of this connection. Of the respondents who say they are important for improving their self-esteem, 74% say they are effective in achieving this goal, with this view being almost uniform across all age groups surveyed.

There is no doubt that for European consumers, the use of cosmetics is linked to their quality of life and entails a clear social component. Thus, 68% of consumers consider them valuable in the face of the image they will perceive the others, while 60% say that they help them to interact with others in the way they want.

The study also reveals what are the most important elements in the decision to purchase cosmetics and personal care products. Quality and efficiency, with 87% and 86%), respectively, prevail in front of issues such as price.

Finally, 70% of European consumers have positively noted that they can easily access information on these products, and 68% say that what they find is what they are looking for. Thus, these results highlight the commitment of an industry that is concerned with providing an effective communication that facilitates the purchasing decision process.

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